রেফারেন্স

6kdb-এ আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি

6kdb ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য এবং লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত সব বিষয় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিতথ্য সংরক্ষণ
6kdb 6kdb-এ আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি
আইনি সহায়তা

নীতি-সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান — আমরা যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করব।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — আইনি নীতি ও অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকেই হালনাগাদ করা যায় — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।
তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় নথি সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে সক্রিয় থাকে এবং সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে OTP যাচাই পদ্ধতি চালু হয়। তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা আইনি বাধ্যবাধকতা ও অপারেশনাল প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, এরপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ও SSL এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। পাসওয়ার্ড শেয়ার না করার পরামর্শ আমরা দিই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিবন্ধনের আগে নিজে যাচাই করুন।

না — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আইনি সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা জানাব। তাই অ্যাকাউন্টে সঠিক যোগাযোগ তথ্য হালনাগাদ রাখুন।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে জানান। OTP যাচাই চালু থাকলে অননুমোদিত প্রবেশ কঠিন হয়।